Terms & Conditions

1. Persetujuan Penggunaan

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

2. Akun Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan informasi login yang digunakan pada website.

3. Informasi Produk

Kami berusaha menyajikan informasi produk secara akurat. Namun, spesifikasi, warna, dan kemasan produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti pembaruan dari produsen.

4. Harga dan Pembayaran

  • Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR).
  • Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

5. Ketersediaan Produk

Ketersediaan stok bersifat dinamis dan dapat berubah sewaktu-waktu. Jika terjadi ketidaksesuaian stok setelah pembayaran dilakukan, pelanggan berhak memilih refund atau penggantian produk yang setara.

6. Pengiriman

  • Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi yang dipilih pelanggan.
  • Estimasi waktu pengiriman mengikuti kebijakan pihak ekspedisi.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi atau keadaan force majeure.

7. Garansi Produk

Garansi hanya berlaku sesuai ketentuan yang tercantum pada masing-masing produk.

Garansi tidak berlaku apabila:

  • Produk mengalami kerusakan akibat kesalahan penggunaan.
  • Produk terkena cairan.
  • Produk mengalami benturan atau modifikasi.
  • Segel garansi rusak atau hilang.

8. Retur dan Refund

Permohonan retur atau refund harus diajukan maksimal 2×24 jam setelah produk diterima.

Pelanggan wajib menyertakan:

  • Video unboxing tanpa jeda
  • Bukti transaksi
  • Foto atau video kondisi produk

9. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan produk yang tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan atau spesifikasi yang diberikan oleh produsen.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh isi website termasuk logo, gambar, desain, teks, dan materi lainnya merupakan hak milik perusahaan dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

11. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.